Technicien de maintenance sur site / Field Service Technician - Ottawa

Nos technicien(ne)s en entretien sur place bénéficient d’une occasion unique d’utiliser leur expérience technique en collaborant avec des professionnels de la santé et en menant des initiatives techniques dans le domaine de la technologie des dispositifs médicaux.

Vous serez responsable de l’installation du matériel et des logiciels pour les dispositifs de distribution automatisée de médicaments, ainsi que de la formation dispensée aux professionnels de la santé au sein des systèmes de santé.

La gamme de produits actuellement prise en charge est un dispositif de distribution de médicaments. C’est une excellente occasion pour vous de faire progresser vos compétences techniques et vos talents de leadership! 

Nous embauchons immédiatement, avec une date de début dès que possible. Dans le cadre de ce poste, vous devrez vous déplacer à l’échelle nationale, et vous devez être disponible du lundi au vendredi.

Responsabilités : 

• Organiser, tester et mettre à jour les dispositifs médicaux, installer et configurer le matériel, les logiciels et les produits réseau.
• Mettre en place et organiser les équipements et les postes de travail.
• Effectuer des vérifications de routine et enregistrer les données des tests de produits après l’installation et la configuration. 
• Superviser une équipe de personnel de soutien, gérer les échéanciers des projets et les besoins des clients.
• Gérez les échéanciers du projet et les besoins des clients
• Poste journalier nécessitant des déplacements et une grande flexibilité 
• Voyager à l’échelle nationale chaque semaine pour répondre aux besoins des clients.
• Un EPI approprié est fourni à tous les employés avant le début des affectations.

Exigences du poste : 

• Un permis de conduire valide et sans restriction est requis pour ce poste 
• Vous devez être à l’aise avec les logiciels de base et le système d’exploitation Microsoft 
• Capacité d’assembler et de démonter de l’équipement et des appareils 
• Capacité de s’asseoir et de se tenir debout pendant de longues périodes et de soulever jusqu’à 50 lb (23 kg) 

Des tâches peuvent nécessiter le respect des exigences du client en matière de vaccination complète de toutes les personnes fournissant des services sur place.

Une expérience dans les domaines de la santé, de la technologie pharmaceutique, du service sur le terrain, de l’ingénierie, du biomédical, de la maintenance, du service à la clientèle, de l’électronique, de l’électricité, du travail technique ou de l’informatique est un atout pour ce poste.

IQVIA, adopte une approche pour aider les clients à faire progresser les soins de santé dans cet environnement difficile et en constante évolution. Nous aidons nos clients à accélérer les résultats, à améliorer les résultats pour les patients et à débloquer de nouvelles occasions.

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous souffrez d'une déficience ou d’un handicap physique nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée.

Vous devrez soutenir, assurer la liaison avec et/ou travailler avec des [clients et/ou fournisseurs] d’IQVIA partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste

Comme nos équipes de recrutement sont mondiales, veuillez soumettre votre CV en anglais et en français.

[ENGLISH]

Our Field Service Technicians experience a unique opportunity to employ their technical experience by collaborating with healthcare professionals and leading technical initiatives in medical device technology.

You will be responsible for installing both hardware and software for automated medication dispensing devices, and then delivering education to the healthcare professionals within healthcare systems.

The current product line being supported is a medication dispensing system device. This is a great opportunity for you to advance your technical and leadership skills!

We are hiring immediately with an expected start date of as soon as possible. This position requires you to travel 100% regionally and nationally, must have open availability Monday through Friday.

Responsibilities:

- Organizing, testing, and updating medical devices, installing, and configuring hardware, software, and network products.
- Set-up and organization of equipment and workstations.
- Conduct routine checks and records data from product tests after installation and configuration.
- Manage project timelines and customer needs.
- Per-diem position requiring travel and open flexibility
- Traveling nationally weekly to support customer needs.

Appropriate PPE is provided to all employees prior to the start of assignments.

IQVIA takes the approach to helping customers drive healthcare forward in this challenging, fast-paced environment. We help customers accelerate results, improve patient outcomes, and unleash new opportunities.

Job Requirements:

-An active and unrestricted driver license is required for this position
-Must be comfortable with basic software programs and Microsoft operating system
-Ability to assemble and disassemble equipment and devices
-Ability to sit and stand for long periods of time and lift up to 50 pounds

Experience in healthcare, pharmacy technician, field service, engineering, biomedical, maintenance, customer service, electronics, electrical, technical work, or IT is beneficial for this position.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

You will be required to support, liaise with and/or work with IQVIA customers and/or suppliers across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.

As our hiring teams are global, please submit your resume in both English and French.

#LI-CES
#LI-DNP

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous avez une déficience physique ou un handicap nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée.

IQVIA est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'analyses avancées, de solutions technologiques et de services de recherche clinique pour l'industrie des sciences de la vie. Nous tenons à repousser les limites de la science humaine et de la science des données pour avoir le plus grand impact possible - pour aider nos clients à créer un monde plus sain. Pour en savoir plus, consultez le site https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com